Développer et fidéliser un portefeuille de clients et/ou de prospects.
Assurer la gestion commerciale dans le respect des priorités et des instructions de vente.
Quelles sont les missions principales d’un conseiller ou d’une conseillère commerciale ?
Prospecter le marché ciblé et développer son portefeuille clients.
Analyser le potentiel d’achat et élaborer des stratégies commerciales.
Vendre aux clients par téléphone ou sur le terrain.
Assurer la fidélisation des clients.
Gérer les contrats et leur suivi.
Piloter des projets commerciaux et établir des bilans.
Négocier les budgets et les tarifs avec les clients.
Assurer le suivi administratif et la facturation.
Quelles sont les compétences pour être conseiller ou conseillère commerciale ?
Communicatif et persuasif
Avoir d’excellentes capacités de communication et de négociation
Savoir écouter et analyser les besoins des clients
Être capable de convaincre et susciter l’adhésion
Savoir développer et entretenir des relations commerciales durables
Organisé et réactif
Être dynamique et persévérant/persévérante
Avoir le sens de l’organisation et de la planification
Être autonome et avoir l’esprit d’initiative
Avoir le goût du challenge et des objectifs
Être à l’aise avec les chiffres et le reporting
Foire aux questions concernant le métier Conseiller / Conseillère commerciale
A savoir
Quelle formation dois-je faire ?
Formation de niveau Bac+2 minimum
Diplôme d’université ou d’école de commerce
Formation en techniques de vente et négociation
Une première expérience réussie dans la vente est recommandée
Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?
Responsable commercial / Responsable commerciale
Manager d’équipe commerciale
Directeur / Directrice des ventes
Commercial / Commerciale de grands comptes
Où est-ce que je travaille ?
Dans des entreprises de la publicité
Dans des régies publicitaires médias
Sur le terrain ou en télévente
En bureau ou en déplacement selon le poste
Comment est-ce que je travaille ?
Horaires variables selon l’activité
Déplacements fréquents pour les commerciaux terrain
Organisation autonome de son temps de travail
Alternance entre prospection, rendez-vous clients et tâches administratives
Avec qui est-ce que je travaille ?
Clients et prospects
Equipe commerciale
Service après-vente
Autres services de l’entreprise (marketing, administration…)
Prestataires et partenaires
Alors ça te tente ?
« En tant que conseiller commercial, chaque jour est différent et c’est ce qui fait la richesse de ce métier. Je suis constamment en contact avec mes clients, à l’écoute de leurs besoins pour leur proposer les meilleures solutions. La satisfaction client est ma priorité, et voir un projet se concrétiser après plusieurs semaines de négociation est très gratifiant. Ce métier demande de la persévérance, de l’organisation et un véritable esprit d’équipe. Si tu es dynamique, que tu aimes le contact humain et que tu as le goût du challenge, alors le métier de conseiller commercial pourrait te correspondre ! »
