Quel métier pour toi ?

Croupier / Croupière

Au cœur de l'humain

Gérer le déroulement technique des jeux de table dans les casinos, en veillant au respect de la réglementation et en assurant une relation de qualité avec la clientèle.

Quelles sont les missions principales d’un croupier ou une croupière ?

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  • Gérer techniquement les tables de jeux (ouverture, fermeture, comptage)
  • Assurer le bon déroulement des parties selon les règles spécifiques à chaque jeu
  • Vérifier les jetons et les plaques
  • Calculer et payer les gains aux joueurs
  • Contrôler la régularité et la sincérité des jeux
  • Appliquer la réglementation en vigueur (jeux, lutte anti-blanchiment, prévention de l’abus de jeux)
  • Accueillir et animer les tables pour les clients et initier les nouveaux joueurs aux règles des jeux

Quelles sont les compétences pour être croupier ou croupière ?

Accueillant et polyvalent
  • Avoir un excellent sens de l’accueil et du service client
  • Avoir la capacité d’instaurer un climat de confiance et de convivialité à la table de jeu
  • Savoir rapidement analyser des comportements des clients
  • Savoir s’adapter aux différents types de clientèle
    (habitués, nouveaux joueurs)
Rigoureux et réactif
  • Faire preuve de rigueur et concentration
  • Avoir une excellente capacité de calcul mental
  • Posséder un sens de la diplomatie
  • Être réactif et savoir gérer du stress
  • Avoir une bonne acuité visuelle, auditive et de la dextérité

Foire aux questions concernant le métier Croupier / Croupière

À savoir

Quelle formation dois-je faire ?

  • Métier est accessible avec ou sans diplôme
  • Plusieurs casinos proposent une formation avant la prise de poste
  • Formation obligatoire sur la prévention des abus de jeux à l’entrée dans l’emploi
  • Quelles sont les conditions d’accès ?

  • Aucune expérience préalable requise pour accéder à ce métier
  • Être âgé(e) d’au moins 18 ans
  • Obtenir l’agrément du ministère de l’Intérieur (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales)
  • Être ressortissant(e) de l’Union Européenne
  • Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?

  • Chef / Cheffe de table
  • Chef / Cheffe de partie
  • Autres métiers du secteur (ex : barman).
  • Reconversion possible dans le commerce ou la distribution
  • Où est-ce que je travaille ?

  • Casinos en France ou à l’étranger
  • Etablissements de jeux
  • Comment est-ce que je travaille ?

  • Activité principalement debout
  • Horaires variables, incluant nuits, week-ends et jours fériés
  • Port d’un uniforme spécifique au casino
  • Avec qui est-ce que je travaille ?

  • Clients
  • Equipe des croupiers et autres personnels de jeu
  • Personnel de sécurité
  • Alors ça
    te tente ?

    « Être croupier, c’est bien plus qu’un simple métier, c’est une véritable passion ! Chaque soir, je plonge dans l’univers fascinant des jeux de casino, où l’excitation et l’adrénaline sont palpables. Mon rôle est de garantir le bon déroulement des parties tout en créant une ambiance unique pour nos clients. C’est un métier qui demande une grande concentration et une excellente mémoire – il faut connaître toutes les règles sur le bout des doigts et calculer les gains en un clin d’œil. Mais ce que j’aime par-dessus tout, c’est l’aspect humain. Chaque client est différent, et c’est un vrai défi de s’adapter à chacun, de les mettre à l’aise, tout en restant professionnel et vigilant. Il faut savoir gérer les moments de tension comme les moments de joie intense. Si tu as l’œil vif, l’esprit rapide et que tu aimes le contact humain, alors ce métier pourrait être fait pour toi. C’est une expérience unique qui te fera vivre des nuits inoubliables ! »

    Quel métier pour toi ?