Quel métier pour toi ?

Agent / Agente d’entretien

Au cœur de l'humain

Veiller à la propreté et à l’hygiène des lieux dans les sites de loisirs ou culturels, contribuant ainsi à une belle expérience de visite pour le public.

Quelles sont les missions principales d’un agent ou d’une agente d’entretien ?

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  • Vérifier le contenu du chariot de ménage et préparer les solutions de nettoyage
  • Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés
  • Entretenir et nettoyer les produits, matériels, espaces, lieux et locaux
  • Sécuriser le périmètre d’intervention
  • Évacuer et trier les déchets et les produits
  • Adapter et optimiser la pratique au contexte et aux risques professionnels
  • Alerter et demander un appui en qualifiant la nature du problème si nécessaire
  • Rédiger des rapports ou comptes rendus d’activité
  • Prévenir et résoudre les conflits en appliquant les consignes de l’entreprise

Quelles sont les compétences pour être agent ou agente d’entretien ?

Autonome et méthodique
  • Être autonome dans son travail
  • Savoir travailler en équipe
  • Respecter les règles, consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Être à l’écoute des visiteurs et se rendre disponible
  • Être rigoureux et méthodique
  • Avoir le souci du détail et de la propreté
  • Être discret et efficace
  • Être capable de s’adapter à différentes situations

Foire aux questions concernant le métier Agent / Agente d’entretien

À savoir

Quelle formation dois-je faire ?

  • Formation de Titre Professionnel (TP) Agent de propreté et d’hygiène
  • Certificat d’Aptitude Professionnelle (CAP) Agent de propreté et d’hygiène
  • Toute certification spécialisée dans l’hygiène des locaux et surfaces est un plus
  • Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?

  • Chef / Cheffe d’équipe de nettoyage
  • Responsable de site
  • Formateur / formatrice en techniques de nettoyage
  • Où est-ce que je travaille ?

  • Site de loisirs ( plaine de jeux pour enfant, escape game, etc.)
  • Parc d’attractions, à thèmes et aquatiques
  • Sites culturels ( (musées, monuments historiques, etc.)
  • Comment est-ce que je travaille ?

  • Interventions, souvent en équipe, sur une zone ou un équipement ciblé
  • Présence tout au long de la journée ou horaires décalés possibles (tôt le matin, tard le soir)
  • Travail possible les week-ends et jours fériés
  • Activité pouvant connaître des pics saisonniers
  • Avec qui est-ce que je travaille ?

  • Autres agents d’entretien
  • Responsables de site
  • Equipes d’accueil et de sécurité
  • Visiteurs du site
  • Alors ça
    te tente ?

    « En tant qu’agent d’entretien, ma plus grande satisfaction est de voir les visiteurs profiter d’un environnement propre et agréable. Chaque jour est un nouveau défi pour maintenir les lieux impeccables malgré le passage de nombreuses personnes. Mon rôle est essentiel pour garantir non seulement l’esthétique, mais aussi l’hygiène et la sécurité des espaces. C’est un métier qui demande de la rigueur, de l’efficacité et une bonne condition physique. Mais quand je vois les sourires des visiteurs et que je reçois des compliments sur la propreté des lieux, je sais que mon travail a un impact positif. Si tu es méthodique, que tu as le souci du détail et que tu aimes travailler dans un environnement dynamique, alors ce métier pourrait te plaire ! »

    Quel métier pour toi ?